よくある質問
予約前に何を確認する？
税込み総額と追加料金、取消期限、最終チェックイン時刻・ノーショー条件を確認しましょう。
予約画面と確定メールを保存。到着が遅い日は、客室を確保できるという宿からの返事も残しておくと、現地で確認しやすくなります。
チェックインに遅れそうなときは？
予約サイトのメッセージから、宿へ到着予定の日時を伝えましょう。
「その時刻でもチェックインでき、客室を確保できるか」「追加料金はあるか」を文字で確認。送信しただけでは承諾にはなりません。返事がなければ予約サイトのサポートにも相談してください。
宿に見せる韓国語は？
遅い到着の確認に使えます。空欄を埋め、宿へのメッセージや画面提示に使ってください。
[날짜] [시각]에 도착할 예정입니다. 이 시각에도 체크인이 가능하며 예약 객실이 유지되는지 서면으로 확인 부탁드립니다. 추가 요금이 있다면 미리 알려주세요.
意味：［日付・時刻］に到着予定です。その時刻でもチェックインでき、予約した部屋が確保されるか、文字で確認をお願いします。追加料金があれば事前に教えてください。
予約番号や旅券番号をこのチャットに入力する必要はありません。
予約と違う請求・取消しで困ったら？
まず予約条件を開き、宿に取消しの理由や追加料金の内訳を文字で確認しましょう。
予約サイトのサポートに連絡し、やり取りと領収書を保存。今夜の部屋がなければ代替宿の条件を確認します。
観光相談・日本語通訳は1330（毎日07:00〜24:00・韓国時間）。脅迫や暴力など身の危険は112へ。返金や差額補償は自動ではなく、条件の確認が必要です。
MEETORYの使い方をご案内します。
言語を変えるには？
ページ上部の言語メニューから選べます。サイトのトップに初めてアクセスするとブラウザの優先言語で開き、手動で選んだ言語を次回から優先します。言語別の記事リンクは、その言語のまま開きます。 Q&Aガイドも手動の選択を優先し、選択がなければブラウザの言語で表示します。会話の上部で変更できます。
今購入できますか？
目的地・言語・必要な内容をメールまたは電話で問い合わせます。 商品内容、最終見積もり、提供日程・方法、キャンセル・返金条件を確認します。 注文確定の案内後、案内された金額をBaramirの口座へ送金します。相談前に送金しないでください。 担当者が入金を確認し、合意した日程・方法で手動納品します。自動承認・即時ダウンロードはありません。
商品と価格は？
韓国旅行ガイドブック / 19,900 KRW
旅の記録・アルバム / 9,900 KRW
オーダーメイドガイド＋記録帳セット / 29,800 KRW
ガイド19,900ウォン、記録帳・アルバム9,900ウォン、オーダーメイドガイド＋記録帳セット29,800ウォン。いずれも付加価値税込の買い切り最終価格で、実物の送料はありません。セットは両単品と同じ内容で、割引はありません。記事は登録なしで無料です。オンラインカード決済・自動決済・定期購読は準備中で、現在はお問い合わせ後の手動注文です。
内容・文書言語を確認し、入金と必要な制作情報がすべて揃った翌営業日から、ガイド・セットは7営業日以内、記録帳は2営業日以内にPDFをメールでお届けします。営業日は韓国の祝日を除く月〜金です。注文前に実際の納品日と言語別の制作可否を確認し、日程が合わなければ入金しないでください。有料版の即時ダウンロード・実物配送・予約代行はありません。
ダウンロード方法は？
日本語の無料サンプルは、サンプルページから登録なしでダウンロードできます。ガイド8ページ、記録帳6ページ、合冊22ページです。有料注文は合意した日程・方法で手動納品します。自動決済・即時ダウンロードはありません。 内容・文書言語を確認し、入金と必要な制作情報がすべて揃った翌営業日から、ガイド・セットは7営業日以内、記録帳は2営業日以内にPDFをメールでお届けします。営業日は韓国の祝日を除く月〜金です。注文前に実際の納品日と言語別の制作可否を確認し、日程が合わなければ入金しないでください。有料版の即時ダウンロード・実物配送・予約代行はありません。
返金できますか？
PDF納品前のキャンセルは全額返金します。納品後のファイル不良・誤送付・合意内容の不足は修正または再送し、解決できなければ該当商品の代金を返金します。セットの内訳はガイド19,900ウォン、記録帳9,900ウォンです。その他の納品後のキャンセルは提供状況と適用される消費者の権利に基づいて案内します。注文メール・商品名・問題をtech@baramir.comまたは070-8065-4201までお知らせください。個別案内で法定の権利を制限しません。
問い合わせ先は？
070-8065-4201、または既存の問い合わせメールtech@baramir.comです。電話の受付時間・言語とメール受信は要確認です。カード番号・パスワード・証明書原本を送らないでください。