자주 묻는 질문
예약 전에 무엇을 확인하나요?
세금·추가요금을 포함한 최종금액, 취소 기한, 마지막 체크인 시각과 노쇼 조건을 확인하세요.
예약 화면과 확정 메일을 보관하고, 늦게 도착한다면 객실을 유지해 준다는 숙소의 서면 답변도 받아 두세요.
체크인이 늦어질 것 같아요
예약 플랫폼 메시지로 숙소에 도착 예정 날짜와 시각을 알려 주세요.
그 시각에도 체크인할 수 있고 객실이 유지되는지, 추가요금은 있는지 서면으로 확인하세요. 메시지를 보낸 것만으로 동의받은 것은 아닙니다. 답장이 없으면 예약 플랫폼 고객지원에도 문의하세요.
숙소에 보여줄 한국어 문장이 있나요?
빈칸을 채워 숙소에 보내거나 화면으로 보여 주세요. 늦은 도착을 확인할 때 쓰는 문장입니다.
[날짜] [시각]에 도착할 예정입니다. 이 시각에도 체크인이 가능하며 예약 객실이 유지되는지 서면으로 확인 부탁드립니다. 추가 요금이 있다면 미리 알려주세요.
예약번호나 여권번호를 이 챗봇에 입력할 필요는 없습니다.
예약과 다른 요금·취소 통보를 받았다면?
예약 조건을 열고 숙소에 취소 사유나 추가요금 내역을 서면으로 요청하세요.
예약 플랫폼 고객지원에 문의하고 대화와 영수증을 보관하세요. 오늘 머물 객실이 없다면 대체 숙소와 비용 조건을 확인하세요.
관광 상담·통역은 1330(매일 07:00~24:00 한국시간), 협박·폭력 등 즉각적인 위험은 112입니다. 환급과 차액 보상은 자동으로 보장되지 않으며 조건 확인이 필요합니다.
MEETORY 이용 방법을 안내합니다.
언어는 어떻게 바꾸나요?
페이지 위쪽 언어 메뉴에서 선택하세요. 사이트의 기본 주소로 처음 들어오면 브라우저 선호 언어로 열리고, 직접 고른 언어가 있으면 우선 적용됩니다. 언어별 글 주소는 해당 언어로 열립니다. Q&A 도우미도 직접 고른 언어를 우선하고, 선택 이력이 없으면 브라우저 언어로 표시합니다. 도우미 위쪽에서 바꿀 수 있습니다.
지금 구매할 수 있나요?
목적지·언어·필요한 구성을 이메일 또는 전화로 문의합니다. 상품 내용·최종 견적·제공 일정·납품 방식·취소환불 조건을 안내받고 확인합니다. 주문 확정 안내를 받은 뒤 바라미르 입금 계좌로 안내된 금액을 입금합니다. 상담 전 입금하지 마세요. 담당자가 입금을 확인한 뒤, 합의한 일정과 방식으로 수동 납품합니다. 자동 승인·즉시 다운로드는 없습니다.
상품과 가격은 무엇인가요?
한국여행 가이드북 / 19,900 KRW
여행 기록장·앨범 / 9,900 KRW
맞춤 가이드＋기록장 묶음 / 29,800 KRW
가이드북 19,900원, 기록장·앨범 9,900원, 맞춤 가이드＋기록장 묶음 29,800원입니다. 모두 부가세 포함·1회 구매 최종금액이며 실물 배송비는 없습니다. 묶음은 두 단품을 함께 제공하며 별도 할인은 없습니다. 무료 글은 가입 없이 이용합니다. 온라인 카드결제·자동결제·구독은 준비 중이며 현재 문의 후 수동 주문으로 진행합니다.
주문 내용·문서 언어를 확인하고 입금과 제작에 필요한 정보가 모두 접수된 다음 영업일부터 가이드와 묶음은 7영업일 이내, 기록장은 2영업일 이내 PDF를 이메일로 전달합니다. 영업일은 월~금, 대한민국 공휴일 제외입니다. 주문 전에 실제 납품일과 언어별 제작 가능 여부를 확인하며, 일정이 맞지 않으면 입금하지 마세요. 즉시 다운로드·실물 배송·예약 대행은 제공하지 않습니다.
어떻게 다운로드하나요?
무료 일본어 샘플은 샘플 페이지에서 가입 없이 바로 내려받을 수 있습니다. 가이드 8쪽, 기록장 6쪽, 합본 22쪽입니다. 유료 주문은 합의한 일정과 방법으로 수동 전달하며, 자동 결제·즉시 다운로드는 제공하지 않습니다. 주문 내용·문서 언어를 확인하고 입금과 제작에 필요한 정보가 모두 접수된 다음 영업일부터 가이드와 묶음은 7영업일 이내, 기록장은 2영업일 이내 PDF를 이메일로 전달합니다. 영업일은 월~금, 대한민국 공휴일 제외입니다. 주문 전에 실제 납품일과 언어별 제작 가능 여부를 확인하며, 일정이 맞지 않으면 입금하지 마세요. 즉시 다운로드·실물 배송·예약 대행은 제공하지 않습니다.
환불을 받을 수 있나요?
PDF 납품 전 취소는 전액 환불합니다. 납품 후 파일 오류·오배송·약속한 내용 누락은 수정 또는 재전달하며, 해결할 수 없으면 해당 상품 금액을 환불합니다. 묶음의 구성품 금액은 가이드 19,900원·기록장 9,900원입니다. 납품 후 다른 취소 요청은 제공 상태와 적용되는 소비자 권리를 확인해 안내합니다. 주문 이메일·상품명·문제를 tech@baramir.com 또는 070-8065-4201로 알려 주세요. 개별 안내로 법정 권리를 제한하지 않습니다.
누구에게 문의하나요?
070-8065-4201 또는 기존 문의 페이지의 tech@baramir.com 경로입니다. 전화 운영시간·지원 언어와 이메일 수신은 확인이 필요합니다. 카드번호·비밀번호·증빙 원본은 보내지 마세요.